AUTH REFERENCE

Akun vivo4d Anda, dalam hitungan detik

Daftar melalui email atau nombor telefon, tambahkan kaedah pembayaran pilihan anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan akses lobby penuh kami dalam satu langkah...

Email atau telefonPengesahan identiti ringkasAkses segera ke lobby
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
vivo4d Akun vivo4d Anda, dalam hitungan detik

Apa yang anda perlukan untuk memulai

Pendaftaran vivo4d meminta maklumat asas sahaja: nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel atau nombor telefon yang aktif, dan kata laluan yang kuat. Selepas itu, anda akan diminta mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi sebelum membuat deposit pertama. Kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tersedia untuk deposit dan pengeluaran dengan pengesahan satu klik. Masa pemprosesan pengeluaran bergantung

pada kaedah pilihan anda, biasanya selesai dalam beberapa jam bekerja.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Daftar dan deposit melalui rangkaian anda

Kami telah mengintegrasikan empat saluran pembayaran yang paling digunakan di Malaysia supaya anda tidak perlu berurusan dengan penyedia pihak ketiga yang tidak dikenali. Setiap kaedah disahkan...

Touch 'n Go eWallet

GrabPay

Boost

FPX

BANTUAN AKUN

Sokongan untuk setiap langkah masuk anda

Jika anda terkunci dari akun anda, lupa kata laluan, atau mengalami masalah pengesahan, pasukan sokongan kami siap membantu melalui saluran yang anda lebih suka. Kami menjawab permintaan login dalam waktu kurang dari...

Pulihkan Kata Laluan Kami menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda dalam masa lima minit. Klik pautan, tetapkan kata laluan baru, dan masuk semula ke akun anda dengan segera tanpa penolakan atau penundaan.
Buka Kunci Akun Jika akun anda terkunci selepas beberapa percubaan login gagal, hubungi sokongan kami dengan dokument pengesahan identiti. Kami akan membuka kunci dalam waktu dua jam bekerja.
Dayakan Pengesahan Dua Faktor Lindungi akun anda dengan kod satu kali ke telefon anda setiap kali anda masuk dari peranti baru. Atur ini dalam pengaturan akun dalam tiga langkah mudah.
KEAMANAN AKAUN

Keselamatan data anda adalah prioritas utama kami

Setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau masuk dilindungi oleh enkripsi tingkat bank SSL 256-bit. Sistem pengesahan identiti kami menggunakan dokumen rasmi yang disahkan oleh perkhidmatan pihak ketiga yang bebas untuk...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data masuk login anda dihantar melalui saluran terenkripsi yang sama seperti bank anda gunakan. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana.

Pengesahan Identiti Mandatori

Sebelum anda boleh mengeluarkan dana, kami meminta dokumen pengenalan yang sah. Perkhidmatan pengesahan kami menyemak kebenaran dokumen untuk melindungi akun dari penipuan.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam pangkalan data kami. Kami menyimpan cincangan kriptografi saja supaya bahkan kakitangan kami tidak dapat melihat kata laluan anda.

Sesion Amaran Waktu

Jika anda tidak aktif selama 15 minit, kami akan log keluar secara automatik untuk mencegah akses tanpa kebenaran jika anda meninggalkan komputer anda tanpa sedar.

Peranti Terdaftar

Setiap peranti baru yang anda gunakan untuk login memerlukan pengesahan satu kali. Periksa senarai peranti terdaftar anda dalam tetapan dan singkirkan yang lama atau tidak dikenali.

Laporan Akses Langsung

Lihat tarikh dan masa setiap login ke akun anda dalam log aktiviti anda. Hubungi kami segera jika anda melihat login yang tidak anda kenali.

Pertanyaan biasa tentang masuk ke vivo4d

Pendaftaran mengambil dua hingga tiga minit untuk melengkapkan nama, e-mel, dan kata laluan anda. Pengesahan identiti berlaku secara berasingan dan biasanya selesai dalam masa satu jam. Selepas itu, anda boleh membuat deposit dan bermain dengan serta-merta.

Tidak. Kami memerlukan nama penuh anda yang sepadan dengan dokumen pengenalan anda untuk pengesahan identiti dan kepatuhan peraturan wilayah. Ini melindungi akun anda dan memastikan pengeluaran dana diproses dengan betul kepada pemilik akaun yang sah.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman masuk. Masukkan alamat e-mel anda dan kami akan menghantar pautan selamat ke kotak masuk anda. Ikut pautan itu, tetapkan kata laluan baru, dan masuk semula dalam masa tiga minit. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda terlebih dahulu.

Tidak. Satu orang hanya boleh memiliki satu akun vivo4d. Jika kami mengesan beberapa akun dengan maklumat pengenalan yang sama, semua daripadanya akan ditutup dan dana akan dikembalikan. Ini adalah untuk keamanan anda dan untuk mematuhi peraturan pelancaran.

Masuk ke akun anda, buka Tetapan Akun, dan cari bahagian Maklumat Hubungan. Anda boleh memperbarui alamat e-mel atau nombor telefon anda di sini. Kami akan menghantar pengesahan satu kali ke kedua-dua alamat lama dan baru untuk memastikan perubahan itu ialah anda.

Akun anda mungkin terkunci selepas lima percubaan kata laluan yang gagal untuk melindungi anda daripada penipuan. Hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan dokumen pengenalan anda. Kami akan membuka kunci dalam waktu dua jam bekerja dan membantu anda membuat kata laluan baru yang selamat.

Kami menyediakan akses di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia. Jika anda menavigasi dari lokasi lain, anda mungkin akan dihadang atau diminta untuk mengesahkan lokasi anda. Hubungi sokongan jika anda mempunyai pertanyaan tentang ketersediaan wilayah.